90jil-এর গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 90jil.net ওয়েবসাইট ("প্ল্যাটফর্ম") পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠান 90jil ("আমরা", "আমাদের", "কোম্পানি") কর্তৃক প্রস্তুত করা হয়েছে। এই নীতি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "সদস্য") ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার বিষয়ে আমাদের প্রতিশ্রুতি ও পদ্ধতিসমূহ বর্ণনা করে।

90jil প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ, নিবন্ধন বা যেকোনো সেবা গ্রহণের মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করছেন বলে গণ্য হবে। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব ও সম্মানের সাথে পরিচালনা করার অঙ্গীকার রাখি।

এই নীতি শুধুমাত্র 90jil.net-এ প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা সেবা প্রদানকারীদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি থাকতে পারে, যার জন্য 90jil দায়ী নয়।

90jil আপনাকে সর্বোত্তম সেবা প্রদানের লক্ষ্যে নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:

আমরা কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ থেকে আমরা বিরত থাকি।

90jil বিভিন্ন পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে থাকে:

• সরাসরি প্রদত্ত তথ্য: নিবন্ধন ফর্ম পূরণ, প্রোফাইল আপডেট, সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ এবং KYC নথি জমা দেওয়ার সময়।
• স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় কুকিজ, ওয়েব বিকন ও লগ ফাইলের মাধ্যমে প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ হয়।
• তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য: পেমেন্ট প্রোভাইডার (bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি) থেকে লেনদেন যাচাইয়ের তথ্য।
• KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়া: জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি ও সেলফি যাচাইয়ের মাধ্যমে পরিচয় নিশ্চিতকরণ।

90jil আপনার সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

1. অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যাচাইকরণ: আপনার পরিচয় নিশ্চিত করা, অ্যাকাউন্ট সক্রিয় রাখা এবং সদস্যপদ সংক্রান্ত যোগাযোগ।
2. পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে নিরাপদ জমা ও উত্তোলন পরিচালনা।
3. প্রতারণা প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা: সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্তকরণ, মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা।
4. সেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করা, নতুন ফিচার পরিকল্পনা এবং গেম অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকরণ।
5. দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ: অস্বাভাবিক গেমিং আচরণ শনাক্তকরণ এবং প্রয়োজনে সদস্যকে সহায়তা প্রদান।
6. আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ: প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা মেনে চলা।
7. গ্রাহক সেবা: সদস্যদের প্রশ্ন, অভিযোগ ও অনুরোধে সাড়া দেওয়া।
8. প্রমোশনাল যোগাযোগ: আপনার অনুমতি সাপেক্ষে বিশেষ অফার ও বোনাসের তথ্য পাঠানো।

90jil আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা পরিচালনার জন্য নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রোভাইডার: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa ও Mastercard-এর সাথে শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
• গেম প্রোভাইডার: Pragmatic Play, Evolution Gaming-এর মতো গেম প্রদানকারীরা গেম পরিচালনার জন্য নূন্যতম প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।
• প্রযুক্তি অংশীদার: সার্ভার হোস্টিং, ডেটা বিশ্লেষণ ও নিরাপত্তা সেবাদানকারীরা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে সীমিত তথ্য পায়।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশনা বা মানি লন্ডারিং বিরোধী আইন মেনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদারের সাথে কঠোর ডেটা সুরক্ষা চুক্তি (Data Processing Agreement) স্বাক্ষরিত থাকে। তারা আমাদের প্রদত্ত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে।

90jil প্ল্যাটফর্মে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে সহায়তা করে।

আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন অবস্থা ধরে রাখা, নিরাপত্তা যাচাই ও প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য আবশ্যক।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ (ভাষা, গেম ফিল্টার) মনে রাখার জন্য ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হয় তা বোঝার জন্য বেনামী পরিসংখ্যান সংগ্রহ করা হয়।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ অক্ষম করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ অক্ষম করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

90jil আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় আন্তর্জাতিক মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের সুরক্ষা ব্যবস্থাসমূহ:

• ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন: সকল ডেটা স্থানান্তর এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে হয়।
• এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস: সংরক্ষিত সকল তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ নিয়মিত আমাদের সিস্টেমের নিরাপত্তা যাচাই করে।
• প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্য দেখতে পারেন।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ: সংবেদনশীল সিস্টেমে প্রবেশের জন্য দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ বাধ্যতামূলক।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত
• বন্ধ অ্যাকাউন্টের আর্থিক রেকর্ড: বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী ন্যূনতম ৫ বছর
• প্রযুক্তিগত লগ: সর্বোচ্চ ১২ মাস
• মার্কেটিং পছন্দ: আপনার সম্মতি প্রত্যাহার না করা পর্যন্ত

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে আপনার নিম্নলিখিত অধিকারসমূহ রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

পেমেন্ট তথ্য অন্যান্য ব্যক্তিগত তথ্যের তুলনায় আরও কঠোর সুরক্ষা পদ্ধতিতে পরিচালিত হয়। 90jil-এ আর্থিক তথ্যের সুরক্ষায় বিশেষ ব্যবস্থা গৃহীত হয়েছে:

• পেমেন্ট কার্ড নম্বর: সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। কেবলমাত্র শেষ চার সংখ্যা রেফারেন্সের জন্য রাখা হয়।
• মোবাইল ওয়ালেট তথ্য: bKash, Nagad ও Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের সময় ব্যবহার হয় এবং পৃথক সুরক্ষিত সিস্টেমে সংরক্ষিত থাকে।
• লেনদেন নথি: সকল আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড এনক্রিপ্টেড ডেটাবেসে সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষিত।
• উত্তোলন যাচাই: প্রতিটি উত্তোলন অনুরোধে পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়।

90jil মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) নীতি কঠোরভাবে অনুসরণ করে। সন্দেহজনক আর্থিক কার্যকলাপ চিহ্নিত হলে আমরা প্রয়োজনীয় কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার বাধ্যবাধকতায় আছি।

90jil কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়াকরণ করে না। আমাদের প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণভাবে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য পরিচালিত।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। যদি জানা যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি নিবন্ধন করেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে।

যদি আপনি মনে করেন যে কোনো শিশু বা অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি 90jil ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

90jil প্ল্যাটফর্মে গেম প্রোভাইডার (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, PG Soft, Spribe ইত্যাদি) কর্তৃক পরিচালিত গেম এবং পেমেন্ট প্রোভাইডারের গেটওয়ে যুক্ত থাকে।

এই তৃতীয় পক্ষের সেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে। 90jil তাদের ডেটা প্রক্রিয়াকরণ পদ্ধতির জন্য দায়ী নয়। তবে আমরা নিশ্চিত করি যে সকল অংশীদার প্রতিষ্ঠান আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলে।

90jil প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

• নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বা ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠাব
• এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন করব
• লগইনের পর একটি পপআপ নোটিফিকেশন দেখানো হবে

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত নীতি গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পরিদর্শন করা উচিত।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার ডেটা অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে নিম্নলিখিত উপায়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• সাপোর্ট: ২৪/৭ লাইভ চ্যাট (প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের পর)
• ভাষা: আমরা বাংলায় সাড়া দিই

ডেটা সম্পর্কিত অনুরোধে সাড়া দেওয়ার সময়সীমা: প্রাথমিক সাড়া ৪৮ ঘণ্টা, চূড়ান্ত সমাধান সর্বোচ্চ ৩০ দিন।